ข้อกำหนดใหม่ที่ส่งผลกระทบ

การขอความยินยอมที่ชัดเจน กสทช. เน้นย้ำว่าการขอความยินยอมจากผู้ใช้งานสำหรับ Cookie จะต้องมีความชัดเจนมากขึ้น โดยต้องระบุประเภทของ Cookie ที่ใช้ วัตถุประสงค์ และระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างละเอียด

การปฏิเสธต้องง่ายเท่ากับการยอมรับ หนึ่งในข้อกำหนดสำคัญคือ ผู้ใช้งานต้องสามารถปฏิเสธการใช้ Cookie ได้ง่ายเท่ากับการยอมรับ ซึ่งหมายความว่า Cookie Banner จะต้องมีปุ่ม "ปฏิเสธ" ที่เด่นชัดเท่ากับปุ่ม "ยอมรับ"

ผลกระทบต่อธุรกิจ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใช้ Cookie สำหรับการติดตามพฤติกรรมผู้ซื้อและการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายจะได้รับผลกระทบโดยตรง หากไม่ปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่ อาจเสี่ยงต่อการถูกปรับโทษ

สื่อดิจิทัลและการโฆษณา บริษัทสื่อดิจิทัลต้องปรับเปลี่ยนวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้งาน เพื่อการวิเคราะห์และการแสดงโฆษณาที่เหมาะสม ซึ่งอาจส่งผลต่อรายได้จากการโฆษณาในระยะสั้น

แนวทางการปฏิบัติที่แนะนำ

การออกแบบ Cookie Banner ที่ถูกต้อง

- ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงศัพท์เทคนิคที่ซับซ้อน

- จัดให้มีการแยกหมวดหมู่ Cookie อย่างชัดเจน เช่น จำเป็น, สถิติ, การตลาด

- ให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกได้ทีละหมวดหมู่

การเก็บหลักฐานความยินยอม ธุรกิจต้องเก็บบันทึกการให้ความยินยอมของผู้ใช้งานไว้เป็นหลักฐาน รวมถึงวันที่ เวลา และรายละเอียดของความยินยอมที่ได้รับ

กำหนดการสำคัญ

ไตรมาส 1/2025: ธุรกิจต้องปรับปรุง Cookie Banner ให้สอดคล้องกับแนวทางใหม่

เมษายน 2025: เริ่มบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมการตรวจสอบและปรับโทษผู้ฝ่าฝืน

มิถุนายน 2025: การประเมินผลการปฏิบัติตามกฎหมายในวงกว้าง

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

นายสมชาย วิทยาการ ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเทคโนโลยี กล่าวว่า "การปรับปรุงครั้งนี้เป็นการยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยให้เท่าทันสากล ธุรกิจที่เตรียมตัวได้ดีจะได้เปรียบในระยะยาว"

บริการช่วยเหลือ

กสทช. ได้เปิดให้บริการปรึกษาแนะนำสำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องการความช่วยเหลือในการปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับกฎหมาย รวมถึงการจัดอบรมเชิงปฏิบัติการเรื่อง Cookie Banner ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้ประกอบการสามารถติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของ กสทช. หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านสายด่วน 1200